De zevenhonderd buitengewoon opsporingsambtenaren (BOA) van de Nederlandse Spoorwegen komen niet meer toe aan een belangrijke kerntaak, namelijk het bewaken van de sociale veiligheid in de trein en op het perron. Treinvakbond VVMC signaleert landelijk een groot verloop onder personeel.
Geweld in de trein komt dagelijks voor, maar niet alle incidenten halen het nieuws. Afgelopen zaterdag bijvoorbeeld overmeesterden treinpassagiers een vijftienjarige zwartrijder die een conducteur aanviel.
De BOA’s zijn medewerkers van de dienst Service & Veiligheid (S&V) en hebben, naast veiligheid, als taak om informatie te geven aan reizigers. Dat is ook het terrein van de dienst Tickets & Service (T&S). Volgens VVMC-bestuurder Wim Eilert moet S&V door onderbezetting bij T&S te vaak bijspringen. Hij noemt de overlap van taken tussen beide diensten een ’organisatorische misser van de eerste orde’.
Het opvullen van het ene gat met het andere gaat ten koste van de sociale veiligheid in de trein, zegt Eilert. „De NS vindt dat iedereen maar service moet kunnen verlenen, maar is daarin doorgeschoten. Wat mij betreft worden S&V-medewerkers primair en uitsluitend ingezet op veiligheidstaken.”
De medewerkers Service & Veiligheid werken altijd in teams van twee. Alleen Service- en Veiligheidsteams hebben een zogenoemde geweldsbevoegdheid, mogen fouilleren en dragen handboeien op de heup. Dit in tegenstelling tot conducteurs die ook BOA’s zijn.
Volgens de NS moet de afdeling Service & Veiligheid preventieve en repressieve veiligheidsmaatregelen ’landelijk, treindienstdekkend, voorspelbaar en betrouwbaar’ waarborgen. De NS lijkt het onderscheid tussen Service & Veiligheid, Tickets & Service en conducteurs niet expliciet te maken. Een woordvoerster laat weten: „We hebben mensen op ‘de wal’ werken en op ‘de trein’. Op de wal verleent iedere medewerker service en heeft daarnaast een specialisatie. Die specialisatie kan liggen op veiligheid, ticketing en monitoring van de treindienst.”
Lees het uitgebreide artikel
J. Maes | 05-06-12 | 12:19 | 7 reacties
Reacties
hoe je het beestje ook noemt.
het zijn boete machines.
Ondanks dom gezwets van politici dat "onveiligheid een gevoel is", wordt het er in de samenleving niet gezelliger op.
En niet alleen op straat, maar ook gevoelens van onveiligheid omtrent de bestaanszekerheid van mensen nemen rapide toe.
Veroorzaakt door hebzuchtigen en mogelijk gemaakt door bedrijfspolitici.
...
Die dit natuurlijk ontkennen.
Feit is dat mensen intoleranter en harder jegens elkaar worden daar ze door de verdeel en heerstactieken van bonusgraaiers tegen elkaar uitgespeeld worden in deze meer en meer elleboogmaatschappij.
De talloze niet in rapportjes opgenomen dagelijkse woordewisselingen en ergernissen op straat en werkvloeren die nog net goed aflopen zijn daar een voorbeeld van.
Dan krijg je zelfs het fenomeen dat stadswachten en ns boa die voor een appel en een ei zonder bijzondere bevoegdheden als laf gezien wordeen als ze niet alles op het spelzetten om aso's te confronteren met hun gedrag.
Dank je de koekoek.
Laat de graaiende snotalen die deze maatschappij creeren maar eens achter hun mahoniehout bureau uitkomen en een dag stadswachtje of iets dergelijks spelen.
Misschien dat ze dan inzien wat ze aan het doen zijn met hun snotaal gedrag.
...
maar goed, wtf zal het wel helemaal mis hebben.
@wtf_ftw
maar goed, wtf zal het wel helemaal mis hebben.
Helemaal niet, precies zoals het is, dus wat dat betreft heb je het wél mis !!
wtf_ftw,
Je hebt een punt echter... "Dan krijg je zelfs het fenomeen dat stadswachten en ns boa die voor een appel en een ei zonder bijzondere bevoegdheden als laf gezien wordeen als ze niet alles op het spelzetten om aso's te confronteren met hun gedrag." ????
Het is wel duidelijk dat jij ook jouw plempsel van achter een bureautje hier neerzet, en geen idee hebt waar je het over hebt. Ten eerste de BOA's van S&V hebben wel degelijk bijzondere bevoegdheden, het zijn natuurlijk niet voor niets BUITENGEWOON OPSPORINGS AMBTENAREN. De bevoegdheden zijn verstrekkend, zoals het gebruik van pepperspray en handboeien, hier zijn deze mensen zeer uitvoerig in getraind... Tevens wil ik u er op wijzen dat deze boa's GEEN conflicten uit de weg gaan, maar juist zo goed mogelijk als binnen hun bevoegdheden ligt zullen optreden.
Als je geen tijd hebt voor je kerntaken, moet je misschien eens kritisch kijken naar je niet-kerntaken. Zomaar een extragratis tussentip.
Sociale veiligheid?
Het is simpelerer. Alles wat niet direct geld oplevert wordt onder het motto 'dan loopt de rest maar wat harder' kapotgesaneerd. In de wetenschap dat als er genoeg tramelant van komt er toch weer publiekelijk geld tegenaan wordt gesmeten.
Met andere woorden, weglopen van je verantwoordelijkheden wordt beloond. Dubbel beloond, want tot die tijd krijg je meer bonus. En na het verkrijgen van een extra zak geld (feitelijk wegens wanbeleid) kun je weer opnieuw beginnen met de kaasschaafmethode.
Privatiseren van de winsten en socialiseren van de lasten, heet dat.