Veel automatische incasso’s worden uitgevoerd zonder dat hiervoor een rechtsgeldige machtiging is. Diefstal is hierdoor makkelijk gepleegd. Dat blijkt uit onderzoek van deze krant.
Wie een krantabonnement afsluit, of een verzekering, doet dat tegenwoordig vaak via internet. Instellingen nemen daarbij meestal genoegen met een online ingevuld formulier met een naam, adres en rekeningnummer. Officieel moeten deze instellingen echter beschikken over een getekende machtiging van de klant, voordat de eerste incasso mag worden uitgevoerd. Een machtiging via internet is dus niet rechtsgeldig, zo bevestigt Jannemieke Zandee van Currence, de eigenaar van collectieve nationale betaalproducten als incasso.
Doordat het afsluiten van een contract zo makkelijk gaat via internet, blijkt diefstal plegen ook een eitje geworden, zo ondervond ook Cor de Moor. Iemand liet met steeds een andere naam, maar met De Moors rekeningnummer, zo’n twintig verschillende abonnementen en aankopen incasseren. In sommige gevallen werden honderden euro’s tegelijk van zijn rekening afgeschreven.
Uit rondvraag bij de incasserende bedrijven bleek dat naast controle op de handtekening, ook controle op de combinatie van de naam en het rekeningnummer ontbrak. Iets waar de bedrijven in kwestie dan weer weinig aan konden doen: “Vroeger konden we dit via de bank checken”, vertelt Ad Vonk, woordvoerder ANWB. “Maar dat kan niet meer uit privacyoverwegingen." De weg naar misbruik ligt, zeker als niet gevraagd wordt om een ondertekende machtiging, daardoor open.
Reacties
dus we hebben meer privacy, maar kunnen gemakkelijker bestolen worden. Fijn om te weten!
Ik snap dan niet hoe die handtekening kan voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt.
De overschrijving moet immers eerst plaatsvinden voordat er misbruik kan worden geconstateerd.
Zoals altijd kan de wet alleen maar de put dempen als het kalf al verdronken is.
Gelukkig kun je de betaling aangezien deze niet rechtsgeldig is wel gewoon ongedaan maken bij de bank.
Kost natuurlijk wel weer moeite.
Waarom controleert de bank dat niet meer? daar betalen we die 'steeds-minder-service-verlenende-graaiers' toch voor?
@Mauz banken controleren niets, alleen of U op tijd betaalt. De winkeliers willen controleren maar door privacy wetgeving mogen ze dat niet
@mezelf|08-08-12|08:31
Het is mij ook wel eens overkomen, en een terugboeking kan gewoon online. De betreffende firma kun je laten blokkeren, maar dan moet je wel een bezoekje aan de bank doen.
mezelf |08-08-12 | 08:31
Helaas is dat niet in alle gevallen zo.
Het bedrijf/instelling wat de incassering doet heeft verschillende soorten incasso mogelijkheden. Als zij de incasso's in 1 grote reguliere batch doen (alle autom.incasso klanten in 1 bestand, gebruikelijk bij abonnementen) krijg je van de bank het antwoord sorry meneer/mevrouw deze soort incasso kunnen wij niet storneren. Ik verzoek U de incasseerder te benaderen.
Het beste is je bankrekening te laten blokkeren voor alle autom.incasso's .
Jammer natuurlijk voor de bonafide bedrijven/instelling, jammer voor het gemak wat je bij juiste incasso's juist hebt, maar het is niet anders.
Ik ga in eerste instantie niets meer zeggen als dat er eerst eens gekeken zou moeten gaan worden naar welke politieke partijen/"zieligheidsclubjes" verantwoordelijk zijn (geweest) voor het invoeren van de vele "privacyregels" in Nederland en daarna pas de discussie, waar dit topic over gaat, verder te gaan voeren. Op die manier krijgt men een goed overzicht over het ontstaan van al deze "afschermingen" en de gevolgen die daar uit voortvloeien en voort zullen blijven gaan vloeien wanneer er niets aan deze schijnheilige vertoning, welke de genoemde criminele activiteiten allen maar in de hand werken, gedaan wordt.
@ Akmmor | 08-08-12 | 08:49
Zonder rechtsgeldige incassomachtiging zal de bank toch echt het bedrag op je rekening moeten terugstorten, hoor, van wat voor soort incasso er ook sprake was. Desnoods draaien ze zelf voor de schade op.
@ blabla bladerdebladiebla | 08-08-12 | 08:57
Er is natuurlijk helemaal niets mis met privacyregels en een scherp toezien op de naleving daarvan. Het incassosysteem is gewoon niet goed.
En daarom is mijn bankrekening geblokkeerd op automatische afschrijvingen.
Stuur een acceptgiro of een andere vorm van rekening en ik betaal die dan handmatig.
@Kelele Nyingi,
Tot op zekere hoogte is er inderdaad niets mis met privacy, maar wanneer het zo is dat het een en ander criminele wandaden tot gevolg heeft wel en laat dat nou het geval zijn met automatische incasso's. Daarom zie ik veel liever dat er minder op de privacy gelet zou moeten worden, juist ter bescherming van personen, bedrijven, instellingen en de daarbij behorende bezittingen.
@Akmmor |08-08-12|08:49
Elke automatische afboeking kun je binnen 30 dagen laten stoneren via internet, ook al is die rechtsgeldig. En de afschrijvende partij kun je laten blokkeren.
Ik ken systemen uit het buitenland, waarbij je moet inloggen op je internetbankieren om de incasso te autoriseren.
Lijkt me niet moeilijk om een dergelijk systeem ook in Nederland in te voeren.
@ blabla bladerdebladiebla | 08-08-12 | 09:42
Die criminele daden moeten op een andere manier dan door het opheffen van privacy worden voorkomen en bestreden.