De site van winkelketen Hema is sinds afgelopen avond nagenoeg onbereikbaar, doordat bezoekers er een gratis taart kunnen bestellen. Dat meldde een woordvoerster van het bedrijf.
"We gaan uit van een menselijke fout, waardoor de bosvruchten clafoutis-taart gratis te bestellen is", meldde zij. "We zijn niet primair bezig om te kijken hoe het komt. We willen vooral het probleem zo snel mogelijk verhelpen en gaan dan kijken wat we doen met de bestellingen die zijn geplaatst.''
"We krijgen bestellingen binnen voor hele bedrijven. Sommigen bestellen er zelfs miljoenen", aldus de woordvoerster. "Als de site weer normaal draait, gaan we inventariseren hoeveel er precies is besteld en wat een passende oplossing is. Immers, de productie kan dit niet aan." Klanten moeten hun gegevens achterlaten, dus Hema kan hen bereiken. De winkelketen heeft daar twee dagen de tijd voor; het duurt 48 uur voordat een taart kan worden afgehaald.
Hema gaat niet uit van een hack. "Dan hadden ze vast wel een andere taart uitgekozen", aldus de woordvoerster.
Geen taart voor de dalai lama
Student ruïneert taarten met brandblusser
Als de zon schijnt,wil ik eigenlijk nog maar drie dingen: Bier, vlees en ongegeneerd fiet-fieuwen...
meer >
56 / 228 km
meer files
Reacties
Ik hoop dat ze mijn 2miljoen taarten wel nog leveren!
hopelijk komen ze wel hun afspraak na....
Het lijkt wel zo'n actie net als bij de AH een paar jaar geleden..
Een bewusie van Hema, erg slim om zo reclame te maken voor de Hema. Bijna gratis doormiddel van de aandacht in de media, sociale media en mond op mondreclame. Helaas zullen ze wel een aantal gratis taarten moeten uitgeven door de verplichte koopo
vereenkomst. *analyserende functie uitzetten doet*
Nee Hema is niet verplicht gratis taarten weg te geven, omdat een duidelijke fout d.m.v een menselijke of elektronische fout altijd mogelijk is. Stel je wilt een boxspring kopen en die staat voor 400 euro in de folder, 400 euro in de winkel en bij de kassa zeggen ze: ja maar het 2delig model is 470, terwijl dit er duidelijk Niet bijstaat, dan mag het dus wel, Stond er nou bij een bed een prijs van 400 euro terwijl deze 4000 euro is kan je als consument niks maken.
Denk maar aan die lcd tv faal bij (Wehkamp?) nog niet zo gek lang geleden, die actie ging ook niet door.
Het is duidelijk een fout, Hema hoeft dus niet te leveren.
Maar men kan natuurlijk wel die mensen een korting geven ( 50% ) bij de volgende bestelling
@m10000 | 04-11-11 | 09:35
Dat was bij Otto
In oktober 2006 bood het postorderbedrijf Otto op zijn website lcd-televisies aan voor maar 99 euro per stuk. Bijna 14.000 klanten bestelden de tv voor deze prijs, maar het bedrijf weigerde te leveren.
Volgens Otto was er sprake van een systeemfout en wisten de bestellers dat het bedrag niet kon kloppen. Het bedrijf stapte zelfs naar de rechter. De rechtbank in Breda bepaalde vervolgens dat Otto gelijk had en dat de platte tv’s niet voor de foute prijs geleverd hoefde te worden.
bron nu.nl
Eigenlijk was het een foute beslissing van de rechter om de eis van Otto gelijk te geven. Otto had gewoon de tv's moeten leveren.
Eigenlijk was het een foute beslissing van de rechter om de eis van Otto gelijk te geven. Otto had gewoon de tv's moeten leveren.
Latin Lover | 04-11-11 | 10:03
Niet bij een kennelijke fout, de prijs was dermate laag dat de consument kon weten dat er een fout gemaakt was. Ook een bedrijf heeft recht op bescherming.
.
Stel dat zoiets bij een bedijf zou gebeuren wat daardoor failliet gaat en er staan dan een aantal werknemers op straat. Lekker figuur ben jij dan als jij vindt dat dat bedrijf "gewoon moet leveren".
@ latin lover:
Ja dus? je bent wel heel armoedig of zielig als je denkt dat je gelijk heb hierin. Een tv die destijds 600 euro ofzo kostte en dan opeens voor 100 euro online staat, dan weet je donders goed dat het een fout is. Dat heet bescherming van een bedrijf. Dit geldt trouwens niet bij benzinepompen, want daar is het wel is vaker voorgekomen een liter benzine opeens 5 cent kost, terwijl het 5 cent korting moest zijn...
De Nederlandse overheid had er ook 17 miljoen besteld (een paar reservetaarten) teneinde de Nderlandse burgers te bedanken voor hun geloof in Griekenland en de EU.
Wassen neus dus.
@Jetfiree | 04-11-11 | 08:20
Ik ben benieuwd wat je reactie is als er een HEMA truck voor je deur staat en de chauffeur verteld dat dit de eerste lading is. Tsja, je hebt besteld....
Ik ben benieuwd wat je reactie is als er een HEMA truck voor je deur staat en de chauffeur verteld dat dit de eerste lading is. Tsja, je hebt besteld....
Hitsig Paard | 04-11-11 | 11:12
Dat gaat nog aardig in de papieren lopen als je dat als afval kwijt wilt.
Belangrijkste conclusie voor mij is wel, dat de bosvruchten clafoutis-taart kennelijk niet te vreten is.