De 74-jarige Engelse Roger Johnston is boos. En wel op vliegmaatschappij Ryanair. De gepensioneerde man had samen met zijn vrouw een vlucht geboekt naar Frankrijk, maar vroeg of zij hun geld terug konden krijgen nadat de vrouw een hartaanval had gehad.
Ryanair zag hier echter helemaal niets in. De vliegmaatschappij stuurde de man een brief met het voorstel om zijn vrouw achter te laten en met iemand anders te reizen. Johnston is verbolgen over het vreemde voorstel. "Ik was compleet ontzet dat ze voorstelden om mijn vrouw te verlaten op het moment dat ze me juist nodig heeft. Ik ben diep beledigd", zo zegt de man tegenover Daily Mail.
Een woordvoerder van Ryanair verklaart dat de man al zijn geld terug krijgt. Wel moet hij dan eerst een doktersverklaring sturen. Johnston: "Ze vroegen mij een verklaring van de dokter per fax te sturen. Ongelooflijk, voor een bedrijf dat verder alles online doet. Daarbij gaat dat niet meer lukken voor vertrek van de vlucht, want mijn dokter is op vakantie."
Ryanair ziet verder geen probleem, wenst mevrouw beterschap toe en zegt te hopen dat het echtpaar in de toekomst nog eens aan boord van een van hun vliegtuigen stapt.
Ik kijk al jaren naar het Eurovisiesongfestival, want het is machtig mooi hoe wij Europeanen zo...
meer >
0 / 0 km
meer files 
Reacties
waar zijn nu de -JORISMODE- met hun bom-JORISMODE- als je ze nodig hebt.
Regels zijn regels.
Dat je vrouw bijna doodging is jammer voor je.
Maar als je toch een ander mee mag nemen kies dan voor een lekker jong grietje die krijgen niet zo snel een hartaanval.
.
Sarcasme modus off.
.
Ryanair faalt op epic scale.
Ultrafox69 | 16-08-12 | 18:13 |
Ik was het de eerste vier regels met je eens, blijkt dat je het niet meent? Als je met ryanair vliegt, met onder andere vluchten vanaf tien euro, moet je niet zeuren dat je je geld neit terugkrijgt, onder welke omstandigheid dan ook.
lindsaylohanaltyd-1 | 16-08-12 | 18:56 | Misbruik melden
Ondanks je nickname ben ik het volledig met je eens. Wel vreemd dat ze het proberen goed te maken en dan met een fax-verzoek komen..
Hier zijn anuleringsverzekeringen voor uitgevonden.
De annuleringsverzekering dekt dit wel. ja de annuleringsverzekering...
Au contraire|16-08-12|20:55|
Die zijn duurder als het ticket zelf...
Regels zijn regels.
Dat je vrouw bijna doodging is jammer voor je.
Maar als je toch een ander mee mag nemen kies dan voor een lekker jong grietje die krijgen niet zo snel een hartaanval.
.
Sarcasme modus off.
.
Ryanair faalt op epic scale.
Ultrafox69 16-08-12 18:13
Een man 74 jaar met een jong grietje dan krijg de man in het buitenland een hart aanval. dan ben je nog verder van huis.
Een doktersverklaring en dan je geld terugkrijgen lijkt me een heel schappelijke regeling, maar ook daar heeft hij weer iets tegen: zijn dokter is plotseling op vakantie. Gevalletje beroepsquerulant waarvoor niets goed is?